Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du service MyBonsaiHub, accessible sur mybonsaihub.com, édité par AkroLabs (micro-entrepreneur).

L'inscription au service vaut acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le service.

Le service est accessible à toute personne physique :

• Âgée d'au moins 16 ans
• Disposant d'une adresse email valide
• Ayant créé un compte personnel

MyBonsaiHub se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes CGU, sans préavis ni remboursement.

Le service est proposé selon trois formules :

Gratuit (Free) — sans engagement, sans carte bancaire

• Jusqu'à 5 bonsaïs
• Timeline d'évolution
• Rappels personnalisables
• Slider avant/après
• Encyclopédie (5 onglets)
• Glossaire
• Profil public (max 3 arbres)

Premium — 3,99 €/mois ou 39 €/an

• Tout le plan Gratuit, plus :
• Collection illimitée
• Rappels automatiques par espèce (rempotage & ligature)
• Alertes météo (gel, chaleur, vent & orages)
• Widget météo J+0 à J+3
• Encyclopédie complète (tous les onglets)
• Support prioritaire
• Badge Premium

Founder Pack — 99 € (paiement unique, 50 places maximum)

• Tout le plan Premium, plus :
• 3 ans de Premium (99 € au lieu de 117 €)
• Accès beta en avant-première
• Vote prioritaire sur la roadmap
• Accès direct au développeur
• Badge Fondateur exclusif (sceau 盆栽)

Les prix sont indiqués TTC. MyBonsaiHub se réserve le droit de modifier ses tarifs, avec notification préalable de 30 jours aux abonnés existants.

Les paiements sont traités par Stripe. En souscrivant à un abonnement Premium, vous autorisez le prélèvement automatique à l'échéance choisie (mensuelle ou annuelle).

• Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace profil
• L'accès Premium reste actif jusqu'à la fin de la période payée
• Aucun remboursement prorata pour les résiliations en cours de période
• Le Founder Pack est un achat unique, non remboursable après 14 jours

MyBonsaiHub propose des codes cadeaux permettant d'offrir un crédit Premium à un tiers.

• Les codes cadeaux n'ont pas de valeur monétaire et ne peuvent pas être revendus
• Lorsqu'une adresse email destinataire est renseignée, seul le compte associé à cette adresse peut utiliser le code. Sans destinataire renseigné, le code fonctionne au porteur
• Les codes cadeaux expirent 12 mois après leur création s'ils ne sont pas utilisés
• Une fois activé, le crédit Premium est définitivement rattaché au compte bénéficiaire, sans préjudice des droits légaux applicables à l'achat initial
• Toute modification future des conditions des codes cadeaux sera communiquée sans affecter les codes déjà achetés
• Tout abus détecté (achat en masse de codes, revente, fraude) entraînera l'annulation immédiate des codes et la suspension du compte

MyBonsaiHub propose un programme de parrainage permettant à tout utilisateur inscrit d'inviter des proches via un code ou lien personnalisé.

• Pour le filleul — le nouveau membre parrainé bénéficie d'une réduction appliquée automatiquement lors de sa première souscription à un abonnement Premium.
• Pour le parrain — une récompense est créditée sur son compte dès que le filleul souscrit à un abonnement payant éligible.
• Les avantages de parrainage n'ont aucune valeur monétaire, ne sont pas remboursables et ne sont pas cumulables entre eux.
• MyBonsaiHub se réserve le droit de modifier, suspendre ou mettre fin au programme de parrainage à tout moment, sans préavis.
• Tout abus (faux comptes, auto-parrainage, parrainage frauduleux) entraînera l'annulation des avantages et pourra conduire à la suspension du compte.

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision.

Lorsque vous demandez expressément l’activation immédiate du service avant la fin de ce délai, puis vous rétractez après le début de son exécution, un montant proportionnel au service fourni jusqu’à votre demande pourra rester dû, conformément à l’article L221-25. Aucune somme ne sera due si cette demande expresse n’a pas été valablement recueillie.

Pour exercer ce droit, écrivez à contact@mybonsaihub.com en indiquant votre nom, l’adresse email du compte, l’offre concernée, la date de commande et une déclaration non ambiguë exprimant votre volonté de vous rétracter.

Les données et photographies de bonsaïs que vous publiez restent votre propriété. En les publiant, vous accordez à MyBonsaiHub une licence mondiale, non exclusive, gratuite, limitée à l'affichage dans le cadre du service.

Vous garantissez détenir les droits nécessaires sur les contenus publiés et vous engagez à ne pas publier de contenu illicite, offensant ou portant atteinte aux droits de tiers.

L'encyclopédie bonsaï, les textes, illustrations et bases de données produits par MyBonsaiHub sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction commerciale ou publication sans autorisation écrite est interdite.

MyBonsaiHub s'efforce d'assurer la continuité du service mais ne peut garantir une disponibilité ininterrompue. Des maintenances peuvent entraîner des interruptions temporaires, annoncées dans la mesure du possible.

Les conseils de l’encyclopédie sont fournis à titre informatif et doivent être adaptés à chaque arbre et à son environnement. Dans les limites autorisées par la loi, MyBonsaiHub ne répond pas des dommages indirects résultant d’une mauvaise application de ces conseils ou d’une indisponibilité temporaire. Aucune stipulation ne limite les droits impératifs du consommateur ni les responsabilités qui ne peuvent légalement être exclues.

MyBonsaiHub peut modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront notifiés par email 30 jours avant l'entrée en vigueur de modifications substantielles. La poursuite de l'utilisation du service vaut acceptation des nouvelles conditions.

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les juridictions légalement compétentes pourront être saisies.

Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, après une réclamation écrite préalable restée sans solution, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation désigné par AkroLabs. Son nom, son adresse postale et son site de saisine doivent être renseignés ici avant l’ouverture des ventes au public.

Pour toute question relative aux présentes CGU : contact@mybonsaihub.com